Автосервис

[Marlboro]

Похоже на заказуху конкурентов.
Регулярно там бываю и
1. Авто не моют если она нормальная
2. со своими з/ч приехать - не проблема
3. не славяне только на мойке
4. цены на ремонт - в норме.
Если Marlboro - ты реальный чел., то пришли скан заказа-наряда - это лучшее доказательство !!

Я реальный человек не заказуха приехал в первый раз . Сервис специально выбирал где чинят только автобусы. Может быть я в чем то ошибаюсь так как приехал туда в первый раз. Сцепление не менял а только приценивался а каков был ответ я написал. У меня с таймер не работал на вебасте мне подключали через комп все сделали. Я ж написал что электрик супер (тот который в возрасте). Скан не могу выложить нету дома сканера если надо могу его номер написать .

[сергей 1964]

Комплект-сцепа+маховик+выжимной(валео) стоит от 14 500 до 16 500. Замена от 6000 до 12 000. Мне кажется-так будет честно. 45 000-нереально круто.

[Marlboro]

Комплект-сцепа+маховик+выжимной(валео) стоит от 14 500 до 16 500. Замена от 6000 до 12 000. Мне кажется-так будет честно. 45 000-нереально круто.

Вот поэтому и выбрал фольц , пересел с форда вот там 45000 это реально за сцепу могу фото бланка заказа залить

[volod73]

А альтернатива есть в СВАО по ремонту.

[Marlboro]

Не будем спорить пускай представитель сервиса ответит сколько у них будет стоить работа + комплект сцепления с маховиком.И меняют ли они со своим комплектом.

[Лёлик]

Паклёп на сервис реально зря, тем более работой остались довольны.... Что-то с ценником наверное Вы сами не поняли. А так же со своими з/ч приехать - не проблема - это факт

[Alex-ARz5]

День добрый! Меня зовут Алексей являюсь Тех.Директором данного сервиса... Давайте по порядку!

Отвечаю Marlboro
В сервисе работают только русские!!! У нас есть азиат который работает исключительно на мойке!
Я лично на приемке вас предупреждал что если авто грязное то заезд через мойку на что вы сказали да конечно не проблема.
Вами занимался наш электрик который взял за работу 1500 рублей или вы считаете что это дорого за решение проблемы и подробный ликбез по вашему вебасто??
Не понимаю кто и как с вас пытался СОДРАТЬ денег как вы говорите и за что?? Очень интересно и если можно по подробнее!
Насчет запчастей вы можете приехать с любыми запчастями нам какая разница запчасти ваши или наши?? Мало того мы можем вам предложить самые низкие цены на некоторые позиции которые вы не найдете ни у каких поставщиков не говоря уже про autozэты и тому подобные конторы...
Насчет 45 за сцепление вы нас с диллерами не путаете?? Работа по замене (не помню ваш двигатель) стоит примерно от 5900 до 8000 т.р сцепление в сборе (диск выжимной корзина) от 5 до 9т.р в зависимости от двигателя маховик от 8 до 13 т.р все это фирмы LUC. Есть ещё коммлекты фирмы VALEO только там диск на несколько миллиметров уже стоят ещё дешевле.

Если назовете буквы вашего двигателя то могу написать точные цены!!!

Тем более что вы знаете мой прямой телефон (вы со мной общались перед тем как приехать) да в принципе в этом форуме все знают что если есть какие либо проблемы или пожелания вы всегда можете мне это сообщить на прямую для принятия каких либо мер! А писать что вас разводят на деньги хотя в нашем сервисе такого по определению быть не может это не честно. Тем более что начальник цеха Дмитрий очень ответственный и порядочный человек!

Для меня показатель нормальной работы это довольные клиенты!!! (кстати я общался и с Дмитрием и с его помощником) вы тоже уехали довольные или это не так???

С уважением Алексей
Тех.Директор
ОАО АРЗ-5
Москва 8й проезд Марьиной рощи дом 30
Запись на ремонт: 8-495-619-2703
Начальник цеха: 8-926-010-4800
Тех Директор: 8-926-601-1400 (вопросы по качеству обслуживания, конфликтных ситуаций, гарантии)
www.arz5.ru

[Marlboro]

День добрый! Меня зовут Алексей являюсь Тех.Директором данного сервиса... Давайте по порядку!

Отвечаю Marlboro
В сервисе работают только русские!!! У нас есть азиат который работает исключительно на мойке!
Я лично на приемке вас предупреждал что если авто грязное то заезд через мойку на что вы сказали да конечно не проблема.
Вами занимался наш электрик который взял за работу 1500 рублей или вы считаете что это дорого за решение проблемы и подробный ликбез по вашему вебасто??
Не понимаю кто и как с вас пытался СОДРАТЬ денег как вы говорите и за что?? Очень интересно и если можно по подробнее!
Насчет запчастей вы можете приехать с любыми запчастями нам какая разница запчасти ваши или наши?? Мало того мы можем вам предложить самые низкие цены на некоторые позиции которые вы не найдете ни у каких поставщиков не говоря уже про autozэты и тому подобные конторы...
Насчет 45 за сцепление вы нас с диллерами не путаете?? Работа по замене (не помню ваш двигатель) стоит примерно от 5900 до 8000 т.р сцепление в сборе (диск выжимной корзина) от 5 до 9т.р в зависимости от двигателя маховик от 8 до 13 т.р все это фирмы LUC. Есть ещё коммлекты фирмы VALEO только там диск на несколько миллиметров уже стоят ещё дешевле.

Если назовете буквы вашего двигателя то могу написать точные цены!!!

Тем более что вы знаете мой прямой телефон (вы со мной общались перед тем как приехать) да в принципе в этом форуме все знают что если есть какие либо проблемы или пожелания вы всегда можете мне это сообщить на прямую для принятия каких либо мер! А писать что вас разводят на деньги хотя в нашем сервисе такого по определению быть не может это не честно. Тем более что начальник цеха Дмитрий очень ответственный и порядочный человек!

Для меня показатель нормальной работы это довольные клиенты!!! (кстати я общался и с Дмитрием и с его помощником) вы тоже уехали довольные или это не так???

С уважением Алексей
ОАО АРЗ-5

В сервисе работают только русские!!! У нас есть азиат который работает исключительно на мойке!

Ошибочка вышла извиняюсь

Я лично на приемке вас предупреждал что если авто грязное то заезд через мойку на что вы сказали да конечно не проблема.

Машина была чистая после мойки и все равно заставили через мойку.

Вами занимался наш электрик который взял за работу 1500 рублей или вы считаете что это дорого за решение проблемы и подробный ликбез по вашему вебасто?

Нет не дорого , цена норма. Попутно еще просил servis скинуть на что механик сказал надо пару раз на кнопку нажать и за это надо еще 600 р в кассу отнести (это сказал не тот который делал ,а который привел нач.цеха вместо него ) а можно было и так скинуть БЕСПЛАТНО

Не понимаю кто и как с вас пытался СОДРАТЬ денег как вы говорите и за что??

Очень интересно и если можно по подробнее! Это я в общем имел в виду. Ну например за мойку ту же самую.Может я отвык , но я давно не ездил в сервис где сначала надо на мойку загонять.

Насчет 45 за сцепление вы нас с диллерами не путаете??

Нет, так ответил нач. цеха(кто принимал машину может наварится хотел ) -что меняем только с вашим комплектом

Для меня показатель нормальной работы это довольные клиенты!!! (кстати я общался и с Дмитрием и с его помощником) вы тоже уехали довольные или это не так???

Для меня тоже. Уехал довольный ,механики все отзывчивые и норм. люди до появления нач.цеха.
В следующий раз при каких то непонятках буду звонить вам напрямую ,дабы избежать каких-нибудь недоразумений и неточных ответов от ваших сотрудников. Пойдет

[Alex-ARz5]

Да конечно! Вы можете мне звонить по любым вопросам...
Насчет сервисного пробега я с вами полностью согласен! Могу предложить скидку на эту сумму!!! Обычно если процедура не занимает более 10-15 минут работы с компьютером мы вообще за это денег не берем...

А вы можете сообщить начальник цеха в вашем понимании это не Алексей(тезка) такой крупный молодой человек?? Потому как нач.цеха Дмитрий очень адекватный человек врятли он мог сказать насчет 600та рублей за сброс пробега... Думаю что скорее это ктото из мастеров приемщиков пытался выслужиться... В любом случае чья эта инициатива будут наказаны!!!

Надеемся что следующие приезды к нам оставят хорошие впечатления!

P.S. Я вам оставлю точные цены на запчасти и работы по вашему автомобилю за сцепление в следующем письме тут через пол часика как добегу до цеха!

С уважением Алексей
Тех.Директор
ОАО АРЗ-5
Москва 8й проезд Марьиной рощи дом 30
Запись на ремонт: 8-495-619-2703
Начальник цеха: 8-926-010-4800
Тех Директор: 8-926-601-1400 (вопросы по качеству обслуживания, конфликтных ситуаций, гарантии)
www.arz5.ru

[Marlboro]

Да конечно! Вы можете мне звонить по любым вопросам...
Насчет сервисного пробега я с вами полностью согласен! Могу предложить скидку на эту сумму!!! Обычно если процедура не занимает более 10-15 минут работы с компьютером мы вообще за это денег не берем...

А вы можете сообщить начальник цеха в вашем понимании это не Алексей(тезка) такой крупный молодой человек?? Потому как нач.цеха Дмитрий очень адекватный человек врятли он мог сказать насчет 600та рублей за сброс пробега... Думаю что скорее это ктото из мастеров приемщиков пытался выслужиться... В любом случае чья эта инициатива будут наказаны!!!

Надеемся что следующие приезды к нам оставят хорошие впечатления!

P.S. Я вам оставлю точные цены на запчасти и работы по вашему автомобилю за сцепление в следующем письме тут через пол часика как добегу до цеха!

С уважением Алексей
Тех.Директор
ОАО АРЗ-5

Не помню как его зовут , он был в красной курке, высокого роста.

[Alex-ARz5]

День добрый вопрос для Marlboro... С вас денег взяли за обнуление межсервисного пробега?? Смотрю по заказ наряду оплата только за мойку и за диагностику...

По поводу вашего комплекта сцепления:
По работам замена со снятием подрамника 9600руб минус 10% скидка форумчанам =8640руб
По запчастям:
Комплект сцепления фирма LUC (корзина диск нажимной подшипник) 7550руб
Маховик фирма LUC 11000руб
Расходники (очистители смазки) 500руб
Если машина очень грязная плюс тех-мойка 200руб

Итого 8640+7550+11000+500+200 = 27890 руб (ну можно ещё заложить 1000-1500 на непредвиденные расходы)

С учетом того что с завода сцепление идет фирмы LUC.

С уважением Алексей
Тех.Директор
ОАО АРЗ-5
Москва 8й проезд Марьиной рощи дом 30
Запись на ремонт: 8-495-619-2703
Начальник цеха: 8-926-010-4800
Тех Директор: 8-926-601-1400 (вопросы по качеству обслуживания, конфликтных ситуаций, гарантии)
www.arz5.ru

[Marlboro]

День добрый вопрос для Marlboro... С вас денег взяли за обнуление межсервисного пробега?? Смотрю по заказ наряду оплата только за мойку и за диагностику...

По поводу вашего комплекта сцепления:
По работам замена со снятием подрамника 9600руб минус 10% скидка форумчанам =8640руб
По запчастям:
Комплект сцепления фирма LUC (корзина диск нажимной подшипник) 7550руб
Маховик фирма LUC 11000руб
Расходники (очистители смазки) 500руб
Если машина очень грязная плюс тех-мойка 200руб

Итого 8640+7550+11000+500+200 = 27890 руб (ну можно ещё заложить 1000-1500 на непредвиденные расходы)

С учетом того что с завода сцепление идет фирмы LUC.

С уважением Алексей
ОАО АРЗ-5

Спасибо цена норма в ближайшем времени к вам на замену поеду. ps А обнулять я тогда не стал .(электрик хотел сделать но нач.цеха- приемщик сказал что платная услуга 600 р )

[denis1972]

скажите сколько будет стоить диагностика турбины, двигатель 1.9 после 3000 оборотов на 5 передаче турбина отключается ,после выключения и включения зажигания ,она включается и повторяется все снова .за рание спасибо

[1_106160]

Извеняюсь что влазею в переписку, у друга была точна такая проблема двигатель 1.9 ,ему меняли какой-то датчик,турбину не трогали 100%,Турбина она или работает или масло жрет канистрами. И у него все прошло

[Alex-ARz5]

Вечер добрый, стоимость диагностики 1500руб. По результатам мы сможем вам сообщить причину! Только вам необходимо приехать к нашему диагносту, он работает по графику 3 через 3... Позвоните перед тем как соберетесь приехать.

С уважением Алексей
Тех.Директор
ОАО АРЗ-5
Москва 8й проезд Марьиной рощи дом 30
Запись на ремонт: 8-495-619-2703
Начальник цеха: 8-926-010-4800
Тех Директор: 8-926-601-1400 (вопросы по качеству обслуживания, конфликтных ситуаций, гарантии)
www.arz5.ru

[denis1972]

спасибо позвоню

[ras_algul]

Решил свои пять копеек оставить.В сервис приезжал летом,причину недуга нашли быстро(в этот же день по моему).Единственное,я так подозреваю,несколько дней ждал поставки турбины,но это не критично.Работой доволен.Общение,отношение,ценник достойное и адекватное.P.S Приезжал на не совсем чистой машине,никто мыть не заставлял.Алексею,Привет.

[alex67]

всем бусоводам привет. хотел сказать пару слов по поводу сервиса в марьиной роще. Был там в субботу. Предварительно созвонившись с Алексеем. Около 11.00 был там. Обратился по причине плохого холодного пуска. В предыдущем сервисе мне мастер сказал что причина в плохом давл. подкачивающего насоса. И я как бы был готов к его замене но в ходе диагностики выяснилось что насос исправен и вообще двигатель чувствует себя хорошо. было только небольшое опоздание по турбине но это нормально. Ну и естественно возникает вопрос :почему плохо пускается на холодную? Общался я с диагностом ,кстати сказать человек очень грамотный , так вот он посоветовал оставить машину у них чтобы посмотреть хол. пуск. ну а причиной он назвал рез. кольца форсунок и недостаточный прогрев свечей . Но опять же это предварительный диагноз. А вскрытие покажет. правда с ним я пока повременил.Первое впечатление о сервисе: все вполне цивильно ,ничего не навязывается, очень грамотная диагностика и цены земные. так что рекомендую.

[Alex-ARz5]

Спасибо за отзыв, стараемся... Вы можете приехать в любое время для полного устранения вашей проблемы! Тем более вы знаете как дополнительно подкачать давление с утра.

С уважением Алексей
Тех.Директор
ОАО АРЗ-5
Москва 8й проезд Марьиной рощи дом 30
Запись на ремонт: 8-495-619-2703
Начальник цеха: 8-926-010-4800
Тех Директор: 8-926-601-1400 (вопросы по качеству обслуживания, конфликтных ситуаций, гарантии)
www.arz5.ru

[Alex-ARz5]

Вечер добрый! Хотели предложить вам две новые услуги которые стали доступны вам в нашем сервисе...

Антибактериальная обработка салона автомобиля! Особенно актуальна в периоды межсезонья! Мы ставим к вам в салон аппарат наполненный спец жидкостью, ваш автомобиль работает с включенной системой вентиляции около 30-40 минут... Как результат 99% бактерий убиты к концу сеанса...

Аппарат по прокатке штампованных колесных дисков! Как результат ваши гнутые диски как новые...

Немного позже подкрепим фотосессией сие устройства!

Спасибо!
С уважение Алексей
ОАО АРЗ-5

[forklift]

Аппарат по прокатке штампованных колесных дисков! Как результат ваши гнутые диски как новые...

Штампованные почему-то ржавеют быстрее, чем гнутся.

[morzze]

Сориентируете по цене
установка круиза на T5 GP 2010 сколько по деньгам будет?
подрулевой и проводка имеются..
заранее спасибо

[kalibr]

Как работаете на новогодние праздники? И график работы электрика на новогодние праздники ,мне надо вебасту разблокировать. Ну и масло сменить

[Alex-ARz5]

Прошу прощения... Всех с наступающими новогодними праздниками!!! Извиняюсь, слишком много беготни перед новым годом...

Мы работаем до 27ого включительно... Наш электрик тоже работает до 27ого включительно!
Начинаем работать с 8ого числа так как хотим сделать не большой ремонт полов в новогодние праздники в рем. зоне

С уважением Алексей
Тех.Директор
ОАО АРЗ-5
Москва 8й проезд Марьиной рощи дом 30
Запись на ремонт: 8-495-619-2703
Начальник цеха: 8-926-010-4800
Тех Директор: 8-926-601-1400 (вопросы по качеству обслуживания, конфликтных ситуаций, гарантии)
www.arz5.ru

[Alex-ARz5]

Насчёт круиза если можете перезвоните мне с 13 до 18 в рабочее время и я дам трубку нашему электрику и вы лично пообщаетесь насчёт этой процедуры...

С уважением Алексей
Тех.Директор
ОАО АРЗ-5